在线教育系统啊 很多人想把它建起来 让学员来听课买课 那问题是呢 得先把人家留住才能卖课 对吧 说起来简单 可真做起来不简单 这个留住人的学问大着呢 我就给大家从多个角度说一下
先把眼光放在这系统的操作方面 有些系统一复杂 挺多学员就被搞退了 所以首先咱得做很简单的事儿 先做个好操作 用户打开一看就能懂 对了 现在啥人都有 特别是老人家 他们在互联网里玩得不太转 就算花钱报名了 最后因为弄不来系统退出的太多了 钻研一下简化注册步骤 还是能让人开心的 我们见过一个小例子 就是个美术培训班 老板本来觉得自己东西不一般 扯了好长一堆程序让用户填 最后用户跑完了都忘了报的是啥了 真是哭笑不得 对啊 瞠目结舌头 也亏了
其次就是内容的质量 决定了学员要不要回来 系统里的课要是没吸引力 哼！谁还会再找来 像那些培训呢 网上一堆资源 只要不是独一无二 人一不注意他就跑去学那个免费的了 不过呢 制作高质量内容也不见简单 譬如音乐老师想录个教程 可不是弹点曲子就行 他得考虑视频效果 乐器布置 记录过程 他要是录得不好学员可能看一次就不找了
另外 还记得奖励不 奖励对人们还是蛮有号召作用 四川有家小吃连锁店 要是没有积积分制的话 帅气小年轻是不会天天打卡去找他们吃的 钱多多的小机构老板可以模仿学习下 啊 对对对 尤其是对新客户 如果送首课程或者啥体验福利 新用户特别欢喜 给老客加优惠也行 反正是要让人心甘呀 这样才肯多花点钱呗 反正就这个在线课堂也一样 大家都会贪图小利
还有 就要说社交这一块啦 对于留住学员来说特别有用 想知道为什么 马拉松跑友肯定熟悉群里喊加油的快乐感 尖子班同学也是 吹吹打打好歹也有了情感 说起来这叫互动 社交网络做得好了学员粘性也就来了 对那些爱学习的人群而言 聚齐了还能探讨探讨 大行方便 是个人就会爱去交流 少不了会推荐自己的圈子里的朋友们 点滴积累多了 越说越多 自然用户也就慢慢积聚起来了 稠密的嘛 总算知道为啥有的机构要搞社区版的系统了吧 其实都是从社交那得来灵感啦
还不能忘了技术支持 要有专人盯着系统 运营时候发现哪儿不对 尽快想办法解决 我见过个倒霉的例子 能说出口的都是惨 那时候直播突然挂啦 可不是人跑了好多 可别偷懒 懒不是好东西啊 用户要是遇到问题求助没人回应 用户肯定会甩包袱 脱手甩开走人的 虿虫
最后就是口碑 墖口碑啊 刚开篇时候讲的操作简单 内容质量高 咋着能让人喜欢 友情分享出来 就像是个好菜 吵出来的 跑到哪里说在哪里 吃瓜群众也得夸两句 都愿意介绍给自己周围 的亲戚朋友 反正这个口碑是好也是不好 都会传出去 纷飞飞散播
所以啊 建起系统只是第一步 想办法留下学生才厉害 用心做好每一块 细节细节都不能忘 说不定下一个留住的大客户就是个不经意的小改进结果 弟妹 戛戛不过啦 说的就是这么多啦
