好多教培机构现在都想做线上课程生意啊 尤其是从前一直做线下班的老牌辅导机构 还有像瑜伽美术舞蹈啥的小型培训 都在慢慢探索线上卖课 我给大家好好说说法务系统里的核心玩法 我把主要的功能分成五个部分
先说最基本的东西 营销这块儿得让客户来 可不想上课就啥人也没吧 老实说 很多机构花大价钱搞线下培训 最后发现网上一搜索就看到免费学习视频 现场报名的人少了 讲解一下为啥营销功能是头号任务
营销这块最简单有效就两招一是活动分享二是裂变拉新 活动分享就像我们小时候的糖果传递一样 如果分享一个抽奖活动就容易吸引新伙伴加入 免费拿课什么的肯定受欢迎
再说会员管理 夸夸那些已经买了单月包长期卡的人都能叫咱们的铁杆弟子 想留住铁子先得知道他们是谁 跟着讲下为啥管理清楚会员很关键
这里主要靠用户信息数据库记录人家的学习习惯 拼拼比一下就知道有些人报课之后几乎不上 下节课还接着买 像不是刚需 就提醒他课程有效期到了
讲课这块可不能含糊 你看要是连录视频都搞不明白那还折腾啥呢 再说录播课也好 实时直播课也罢 教得好看点客户才想买下堂课 吧
最后再说收款这个实在事啊 好多人觉得价格好商量但付款细节出毛病就是坑 安全可靠的收钱通道可真不差 少数派还在搞线上转账打私房钱 微信支付宝还有些专业付款软件能管住风险
售后也不能甩一边去呀 有个常见情况 奔驰的VIP客户老纠结自己是不是会员 电话打了十几遍 有人就是不相信自己能买到货 对此系统应该有个清晰反馈 记住让谁来找人很重要
