说到在网上开店或是卖课啊 都要搞清楚自己要搭建个什么样子的框架 有个明确的好架构可以让一切顺顺利里地转起来 首先大家先弄懂点专业知识 在在线教课这个行当 叫做"在线教育解决方案" 我说的这个不是单讲卖课这么简单的概念 要建一个好的卖课或者线上开馆儿啥的 干什么呢 让那些想学习的新同学或者老同学们找到一个好课堂
我们来从一个例子开始 拿个培训班当举例 嘛就是比如你们那有画画学习的地方 那这个画室平时只让有限的几十人上堂课 那如果你把这个东西转到线上 这画得又不是真的铅笔画水彩画而是数字课 首要考虑怎么让人进去怎么教出去 以前只是画室现在变成网课 就不能只是找个软件了啊 很多朋友会觉得做个小程序啥的就是了 不然不然 我给大家好好说道说道为啥不对 我们从最简单的部分入手
第一个是啥 登录功能 登录这一步大家觉得太容易 人人都会吧 不然 如果你不先管它 某个新学员来了发现不能登录 下不了订单就只能走掉 邻里都知道现在人们在线上买买买的 一般会拿手机扫扫描一下码就能进了 这在架构里叫入口
第二个是什么 学堂的核心内容 在这个在线学堂你给不给直播 你要是画画教的话 这点就非常重要 许多个画画的教学得看手的运作 这里头分两块 一方儿是非录好的课 另一种是不是提前录好的课程 真正要讲的内容还得直播 这时候就牵扯出来设备的事儿 大部分时候你要保证屏幕里的画画动作很连贯 进行的时候也不能拖得要命 不卡
接着我们要讨论的是学生能买到什么产品啊 我是说你在网络这面 给他们提供的都是那些商品 总不会把课程像普通超市那样整吧 教书得有个体系啊 让人家想报的报上 报多少得算计好 我看很多学校都弄成了课程包 拿我刚才的例子 这么算 每周给你录一次教学 免得耽误 一年算五十回吧 捆一绑 十个包一块买 覓得更优惠 你就按这种方式搭起来 进来的人就不会因为东西太多蒙圈 也不会挑错东西
接下去咱再看支付 这是真关键点啊 现金收了可千万不能丢 身边很多人都碰到过钱丢了的情况 对在线上的事啊 小心为好 能不能绑定支付宝 或者微信这种支付端儿 往往决定了能不能让学员们下定了 必须让支付顺畅 不然大家下了决心想学 说不定钱转不动 结果白白跑了 论什么事儿 钱要是卡主 过不了 关那真是前功尽弃 钱的事办顺当后 还要记得到时候能把课程的账单清晰发去学生面前 这样对两边都很满意 麻烦的事别搁在学员心头 封闭式的透明支付系统才靠谱
当然啦 最后还有一种功能 靠谱的评价体系 讲师们教好了 听学的同学也有了结果 学完了总得能说话 贴条文给大伙评一评 是好事 厚积才能薄发嘛 对了 唨们说说我为什么非要讲这事儿 简单讲 没有学生的感受讲师的进步就没基础 想长期发展 讼诉和评讲就是好办法 夯住这点 能提高教学质量也能拉回更多学生 远离坏的教学情况 学生评得好 学的明白 认定了 这课程就会热乎乎地传口碑 您看 网上网下都离不开这点 一通百通 唉这东西太关键了吧 话又讲回来 那怎么收集意见 这点也有小技巧 算了吧 让学生在每个阶段都说想法 过程中就有改进步 骆老师得知道教得好不好 學員心里明白 讲的好坏直接能提升教学质量 切要小心了
最后还有一项服务 我要说的是一种特别服务叫做客服 对吧 我认识不少人就讨厌这种 他们买菜啊 真能烦着 但现在呢 嗬 不是一味地说麻烦事 这块的服务必须贴心 啊 不过要简单有效 讲到这我提醒一点 在网上开这个课的话 别让人找不到救的点 响应速度快 安抚客户的情绪 顾客问题处理不及时 说不定会直接损失 客源哪 说得简单点 有人在学习的时候有问题要找到人解答 就应该第一时间回答他 不论是谁
综上 就是个大致的想法 我们先从入口开始说 运用这些技术让大家能进入
