先给大家说个事儿。现在有越来越多教培机构跟老师都发现卖课赚钱的方式不错。可是单靠自己开发系统卖课特别麻烦吧?要是找外包公司嘛价格太贵,也不适合自己情况。所以好多人都会找一些提供服务像我这样的商家买一套完整的在线教育系统。
在线教育系统最重要的东西之一就是活动图了,什么是活动图你可得知道——这是展示系统主要任务操作顺序的一种“故事版图”。
那么我们设计一个好活动的最重要前提是了解目标用户是谁。咱们的服务呢主要是帮教培公司老师做在线卖课,所以就得考虑这些人到底会需要什么呢?举个例子来说吧。像是培训英语的英语培训班,他们想让学生报课,就肯定希望这个卖课的程序特别清晰,把买课过程做到简洁又高效啊。而卖课这个动作不是一个人干成事儿哦。从机构那边开卖到学员完成购买,中间有各种小步骤需要走通。
先从头说起。第一步得告诉那些打算买课的人咱有课程呗;第二步让感兴趣的买家能去注册账号呀,把个人信息留下。接下来就得看具体的业务逻辑了,如果是报名班课的话,那就会要求选老师、填时间、选教室等等很多细节,这些都要好好设计到图里才能确保没漏子,如果卖得的是直播课或短视频那种线上小课程那就不需要这么复杂的步骤啦。
当然啦在具体做图前呢还要搞清楚一些概念定义。比如课程分多种类对不对。有的是录播好的课放在服务器随时能拿出来给买了的人看,这种就比较简单。而有的可能是互动直播课。这得用视频加弹屏聊天室这样功能才满足需求。
还有就是要注意安全性这一块!毕竟这是钱的事儿呢,不能让用户的付款出了啥差错对吧。
说了设计方面的问题,接着来看看实际案例吧。有家英语培训机构来找到我说他们原来的网上卖课不流畅。我就建议他重新设计活动图,重点是在支付那一节加强监控系统异常行为的能力。之前有个问题就是有学员支付成功后后台一直显示未支付。修改之后这种情况就没有再发生了
再给个简单的步骤供参考:
1. 列出所有关键步骤
2. 将每个部分标注出所需模块
3. 明确定制化方案
其实只要把这些都弄清楚就能做出让用户体验很棒的系统了
就像我在开头提到现在很多从事培训或教学的人都有自己独立卖产品的渴望只是不懂得该如何下手有了适合他们的好用工具以后相信会有大量人参与这个市场之中