做线上卖课的朋友们听好了！我来说说建教育系统最重要的那些事情。
先说个背景事儿 原来线下教育老师面对面带学生成了个大生意 教室内黑板粉笔的场面特别日常 各式各样的课都得跑到学校去上 可这几年疫情来了 互联网教育就飞起来了 在家里手机点进系统就能跟着老师学习。
所以呢 教育机构也好 或者老师想自己开个小课程平台 那必须得选靠谱的教育系统的软件
最重要的就是课程功能 能不能放视频图片各种文件都得考虑明白 如果这个功能有问题 学员就什么都看不到 后期还得找公司修 很头大的 这里背景知识很重要 小的平台初期最好能存高清课程 合规安全的传输是重中之重
接着得搞清楚会员管理系统 办了月卡季卡年卡的学员 能不能正常进入课堂 尤其是多老师系统 管会员这玩意儿要是没头绪 分分钟乱套 进错房间上错了课 会闹出天大地大尴尬问题
支付收款这关更不能放松 钱到账没 如果支付通道有问题 像有的系统收不齐款或者退费太复杂 会导致收入少一半 举个实际的例子 某小型教机构之前选择一个功能单一平台 结果好几次大促活动 交易总是失败 后面对了大票退款订单 访问客户都气呼呼跑了 所以一定要仔细对比几个系统的收费情况
再来就是客服支持了 如果遇到bug或者技术故障 必须迅速联系人帮忙解决 如果半天不响应 恶评马上就铺满网 想想就觉得糟心 还有一些细枝节 譬如后台界面操作容易上当不容易出错之类 都很考眼光
还有一个背景要牢记 大家别以为教育系统建起来万事大吉 先测试运行一段时间 像学员体验报告啦 流量数据反馈等等 追究细节问题很重要 这才能保证最后效果杠杠棒
总之啊 线上平台不是搭个壳那么简单 你选哪个靠谱 看这几个核心方面就没错 勤观察 多比较 还有什么疑惑记得多问问同行 一起探讨起来思路才开阔
