在线教育正在飞速发展 在学校和家长心中它的地位变高了
十多年前来上网校听大师讲课还是一些高端用户的体验 只是有个别的培训课程搬到了电脑上 远远称不上一个产业 没有太多人知道在线教育意味着什么 更别说系统地搞这种事了
现在情况可不太一样 我们看到的场景完全翻转 全国的小孩都在上网课 家长们争着送孩子去报各种网络兴趣培训班 各路大小培训机构也都扎堆搞起互联网教学 一时间在线教育就像个淘金乐园 大家蜂拥进来
这就给一个全新的行业带来了机遇 帮助线下教育从业者快速转型 成为主流的在线教育玩家 但是事情没那么简单 不过是一个卖课程的工具 只用照搬就好 但在线教育系统可是不一般的东西 如果我们从最基层的角度来看看怎么造这么套东西 手头的工作其实还挺挑战脑力和技术的
第一个需要思考的大问题 首先是系统的底层支撑 得想办法搭建一套服务器体系 就是要把老师的课程内容推送给学生 让他们顺利听课 学习过程能实时流畅 考虑硬件配置 转载速度 总不能一说话传不出声音 或者放不出来画就行了吧 非要先想明白用什么样的架构去承载这个教育系统
第二点是上课功能 有了硬件只是开始 上课可太不容易 网友们的设备五花八门 别人都用iPhone苹果上课 某位就可能在网吧用破老爷机 所以这个系统得兼容性够广 环境也要适应多方面要求 从直播讲课的界面 小测到问答互动 必备的所有功能都要考虑到 想好了这些 课堂的体验才行
第三点是钱的问题 支付方式不能少 因为人总是需要付费 在线的学费也多种多样 操作起来不能乱 那就得把缴费流程规划得清楚一点 再说万一退款了 钱从哪里来 这块逻辑要是错乱 用户就不会再来 为了防止出幺蛾子 建系统时支付安全这一环一定要加厚保护
第四块比较特殊 是社区功能 这不是单纯学习的教室环境 钱赚到了 用户还会不会持续学下去 这跟师生关系很有关系 打好情感牌 用户自然容易留下来 所以社交部分也要下不少功夫 廉让同学认识认识 搞群聊 这都对后续续费非常关键
最后一条是数据分析 故名思义就是看结果 在整个教育的过程中系统要记录学生学得怎么样 真得好好想想如何精准掌握每位学生的状态 又能方便调整教学思路 找准哪些课程更吸引学生 所有细节都在这里
说到这里我举个通俗例子 在线下教学里 学校有各种数据登记 表里填了学生表现 如期考了多少分为教学服务 我现在做的事儿 和那个逻辑差不多 在线也有个数字档案 系统能通过收集的行为去发现谁听课更认真 用不用更多个性化帮助
其实啊 创建这样一个整套工具 并非只有单一目的 看到市场需求后 挺多人涌入来做了 只是想清楚怎么组合各种模块 平平常常的教育生意就能焕发出生机
总之在线教育系统这事看起来简单 做起来特别繁琐 跟传统的教育相比 过度讲究技术支持 迷人的设计和交互都挺耗工时 但如果能把这些问题想清楚并做到 它的价值可不小 没啥比能让传统教育机构更聪明更快适应数字化潮流 更值得投入精力的事情了
