在我们讲怎么经营在线教育系统之前呢 我想先告诉你们为啥它这么重要。
在过去 很多教师和一些教育培训机构要是想做网络课 只能在像公众号啊 小程序这样的地方上课 这可不行 比如讲课人太多系统老是坏 家长学生看不了课录得视频总是不清晰 更别说我讲的知识到底被学多少 想管钱也特麻烦 还要找很多外面公司的麻烦死了。后来就有很多平台帮你搭这样一个网课的独立小平台 完成从建好到招生 再到收款和回访 等一系列工作 这就省力好多 不要来回找不同的人办事 还省掉了许多时间
所以现在咱们好好聊咋样运行好这套系统。第一就是内容要有独特性。为啥这样说呢?就像你走进一家餐厅 承包了一个大餐馆里的档口 这档口号有别的吗 这菜是不是特别呀 如果你开的就是一般家常菜那顾客肯定不爱 复杂菜也不会做 回头客就少得很。那放到课上 孩子天天上网课 季老师给说的内容都差不多 老婆就让孩子退出去上线下班儿 这课没特点就完蛋 举个例子 我见过好一个绘画课程的 那不是说单纯画画 还得先懂艺术故事 跟孩子玩创意手工 再动手绘画 客户就说比别家有意思 就选择他们的
然后接着谈第二个 要吸引学生的方法。这里不是靠打折或者乱砸广告 先讲讲这个事儿吧。前一阵某培训班 花大几百个大子儿砸网上面搞广告 说是免费试课 别的学生都去了试听 结 quả 没一个报名的 害 宣传啥东西要实际好 孩子一进去 试了好几个小时 鸟能学到啥呀 家长能放心就怪 过了这么久 说来说去都是说效果多美。咱们这网课啊 贼想出些绝的 譬如意 就画一幅小花 着手让小孩们一起画画 各做各的想法 说好的时候让大人看看结果 再说问题 嘎嘎 完就给报课程了
那咱们说运营第三个重点 是跟孩子还有爸妈搞好关系。在线课程呀 不管是做直播还是发录制的课 都得多跟学生家长聊天 定期问问孩子听课的状态 给提提小意见。比如说有的同学不爱动 尖端就设计个游戏 希望把学习融入进去 当然也可以建一个互动的地方 隔一阵让老师开课前先放一个小预告 视频什么的时间短内容有趣 一两分钟 起码能吊钩子。记得有个人家的早培班级呀 这儿老师不定期问孩子答问题 网吧 有礼品奖励 小朋友超开心 要记住 用心一点 比广告打得好
最后一个 过了以上三点 言归于正式务要管理资金。对网校这种收钱的东西 钱的事得格外认真。我看过好几套网校的课程吧 午休时间家长抱怨最多的就是退款难 啧啧 啊 我也想说呀 要想顾客满意 坚决不要有那些繁琐的退费步骤。比如你做的是录课程 退起来很简单 模式都标准化。再说啊 管这个钱 还要注意成本 把不该支出的地方控制下去 把该投资的钱留到位 这样你就有更多钱发展新花样。
总的概括呢 一个好的在线教育系统运营啊 重要性真不小 搭起平台就完成了四分之一 多用心弄内容 多想办法让爸妈相信 许多小动作能带来大回报 稳住客户资金这一环节最重要 还有最重要的一句总结 多站在消费者的位置想啊。
