现在很多教培机构或讲课老师想在网上售卖课程但是没有好的方式。这时候就需要我们这样一家提供定制在线教育系统的公司。
我有个朋友开一家钢琴培训机构平时给学生上课挺忙的但想让更多人学钢琴他发现现在大家看视频都很方便就琢磨着自己开个网上教室卖教学视频和一对一网课。然而建一个这样的平台不容易啊。他自己试着弄但技术不行又不懂啥叫前端啥是APP搞来搞去也做不好所以就想外包让公司专门帮忙搭建平台这其实就是一个需求点。像这种情况就非常适合找我们这样能做专属在线教育系统解决方案的地方。
现在市场上做教育系统的公司很多但并不是每家公司都能真正帮机构解决实际需求比如有的平台功能很通用但是不能个性化设置不符合小团队的特点还有好多功能完全不能用。教培机构的需求差别挺大有的机构规模大想要完整体系从报名到课程发布付款都要一条龙的功能有的个体老师就只想要简单好用的教学界面和在线开公开课这些都叫个性化需求只有真正贴合客户需求的系统做出来才能真正提升业绩不是么？
我来说说自己是怎么服务客户的吧先是从客户的角度看他的生意状态如果他的教学机构已经有学员了首先肯定是要先把老客户维护好老学生的使用反馈得第一时间听到如果老学生用得很满意也会带动更多人。然后是想招新还是老课程翻新如果是新手的话就要给线上课堂加点吸引力在画风界面交互体验上下点功夫这样才会吸引更多人来看我们的课程页面觉得这就是我需要的东西才会主动掏钱买单。像我的一些客户有的课程是针对孩子编程有的是一站式语言速成班学员不同目标不同他们的页面风格设计都要区分开来不能太统一不能让用户看了半天不知道他是干什么的。
再说具体技术方面我们要给老师一个方便的讲课界面比如可以直接插入PPT或者录制微课堂还有就是要有即时语音沟通功能这很重要。有些课程比如手工画画特别看重演示这部分要是老师讲的不清楚就会让学生流失。还有就是一定要有一个地方专门放讲义和课程资料不然上个课还要反复去找学习的东西多不方便。我们公司会根据不同老师的业务模式调整系统比如有的人主要做短视频教学有的人专门卖长线课程我们就得按需求定制这些。
另外还要说一下安全支付这个问题。教书赚钱这个很正常但也可能会有一些问题比如万一收完钱课程资源不见了这不耽误大家伙儿了吗为了保障老师利益我们在后台加上多重支付安全设置保证每一步都很透明公开让学生交得起心里也踏实老师们收到订单也放心这就像是买东西有了质保期。
最后我要提一点很多人都会忘记的事那就是后期的服务和升级。教育市场变化特别快老师的新需求也不定啥时出现得想办法应对这些比如说今年大家都更重视直播现在可能又有人突然想加点互动测试工具这种事儿我们都经历过为了方便老师们随时找到人解答难题所以我们不仅搭平台还做长期的维护比如遇到新的功能请求只要合适都可以快速加入进来不会让用户一直等待着。
总结一下教培训练行业的核心问题还是把老师和学员链接好。如果老师课程质量没问题但是找不到合适的门道传播那么再优秀的人才也难以发光做一套适合的在线教育系统就相当于帮他们开扇新的方便窗希望有这方面想法的同学早点找到靠谱的技术团队实现他们的目标让优质课程能被全天下看到。
